Sua saúde é mais importante que qualquer aposta

Jogo Responsável na 78bets

Na 78bets, acreditamos que apostas devem ser uma forma de entretenimento — não uma fonte de problemas. Por isso, disponibilizamos ferramentas, recursos e orientações para que você jogue dentro dos seus limites, com consciência e controle.

Proibido para menores de 18 anos. Apostas envolvem risco financeiro. Se o jogo está afetando sua vida, procure ajuda.

Precisa de ajuda agora? Não espere.

CVV (Centro de Valorização da Vida): ligue 188 — atendimento 24h, gratuito, para crises emocionais e problemas relacionados ao jogo compulsivo. Jogadores Anônimos Brasil: jogadoresanonimos.com.br — grupos de apoio em todo o Brasil, presenciais e online. Você também pode entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected] para solicitar autoexclusão ou limites de conta imediatamente.

Nossa filosofia

O que significa jogar com responsabilidade

"Para nós, jogo responsável não é apenas um requisito regulatório — é um compromisso genuíno com o bem-estar de cada pessoa que usa a 78bets."

— Equipe de Segurança e Bem-Estar, 78bets

Apenas para maiores de 18 anos

Jogar com responsabilidade significa manter o controle sobre seu comportamento de jogo, tratar as apostas como entretenimento — como ir ao cinema ou jantar fora — e nunca como uma forma de ganhar dinheiro garantido ou resolver dificuldades financeiras. A 78bets foi construída com essa premissa desde o primeiro dia.

O jogo responsável começa com autoconhecimento. Antes de depositar qualquer valor, é importante ter clareza sobre quanto você pode gastar sem comprometer suas contas, seu aluguel, sua alimentação ou o bem-estar da sua família. Esse limite existe para proteger você — e nossa plataforma oferece ferramentas para ajudá-lo a respeitá-lo.

O jogo problemático ou compulsivo é reconhecido pela Organização Mundial da Saúde (OMS) como um transtorno de comportamento (CID-11, código 6C50). Ele pode afetar qualquer pessoa, independentemente de idade, renda ou histórico. Os sinais costumam aparecer gradualmente, o que torna a prevenção e o monitoramento constante fundamentais.

A 78bets investe em ferramentas de jogo responsável porque acreditamos que nossa plataforma deve ser um espaço seguro. Apostas ao vivo no Brasileirão, slots como Fortune Tiger ou crash games como Aviator são formas de entretenimento — e precisam permanecer assim. Quando o prazer vira obrigação, é hora de buscar ajuda, e estamos aqui para facilitar esse caminho.

Nosso compromisso

Como a 78bets protege os jogadores

Seis pilares que guiam nossa abordagem ao jogo responsável no Brasil.

Verificação de Idade Rigorosa

Utilizamos verificação de CPF e documentação para garantir que apenas maiores de 18 anos acessem a plataforma. Contas suspeitas são bloqueadas e investigadas imediatamente.

Limites de Depósito Configuráveis

Defina limites diários, semanais ou mensais de depósito na sua conta. Uma vez configurado, o limite só pode ser aumentado após um período de reflexão de 7 dias — mas pode ser reduzido imediatamente.

Autoexclusão Voluntária

Suspenda sua conta por períodos pré-determinados (30 dias, 90 dias, 6 meses, 1 ano) ou solicite exclusão permanente. Durante a autoexclusão, não enviamos comunicações promocionais.

Alertas de Tempo de Sessão

Configure alertas que aparecem na tela após determinado tempo de jogo contínuo. Nossa plataforma pode encerrar automaticamente sessões longas para incentivar pausas regulares.

Limites de Perda

Defina o valor máximo que você aceita perder em um período. Quando o limite é atingido, a plataforma bloqueia novas apostas automaticamente até o próximo ciclo configurado.

Histórico de Jogo Transparente

Acesse o histórico completo de apostas, depósitos e saques na sua conta. A transparência sobre quanto você joga e gasta é o primeiro passo para o autocontrole consciente.

Ferramentas disponíveis

Como ativar os controles na sua conta 78bets

Todas as ferramentas de jogo responsável estão disponíveis diretamente nas configurações da sua conta, sem custo e sem burocracia.

Limite de Depósito

Defina quanto você pode depositar em um período específico. Ideal para quem quer manter controle total sobre os gastos.

Acesse "Configurações de Conta"
Selecione "Jogo Responsável"
Escolha o período: diário, semanal ou mensal
Defina o valor máximo em R$
Confirme — entra em vigor imediatamente

Pausa Temporária (Time-Out)

Precisa dar uma pausa sem excluir sua conta? O recurso de time-out suspende o acesso por um período que você escolhe.

Acesse "Configurações de Conta"
Selecione "Pausa Temporária"
Escolha o período: 24h, 7 dias ou 30 dias
Confirme — conta suspensa imediatamente
Reativação automática ao término do prazo

Autoexclusão

A medida mais firme disponível. A autoexclusão bloqueia permanentemente o acesso à conta pelo prazo escolhido.

Contate [email protected]
Solicite autoexclusão e informe o prazo
Confirme a identidade com CPF e e-mail
Conta bloqueada em até 24 horas
Saldo real disponível para saque

Limite de Perda

Controle o total que você pode perder em um período. Quando atingido, novas apostas são bloqueadas automaticamente.

Acesse "Configurações de Conta"
Selecione "Limite de Perda"
Defina o valor e o período
Confirmação imediata, redução instantânea
Aumento só após 7 dias de reflexão

Alertas de Sessão

Receba notificações na tela informando quanto tempo você está jogando. Uma forma simples de manter a consciência do tempo.

Acesse "Preferências de Notificação"
Ative "Alertas de Tempo de Jogo"
Defina o intervalo: 30min, 1h ou 2h
Alerta aparece na tela como pop-up
Opção de encerramento automático de sessão

Verificação de Realidade

Receba resumos periódicos mostrando quanto você apostou, ganhou e perdeu no mês. Dados reais para decisões conscientes.

Acesse "Relatórios da Conta"
Selecione "Verificação de Realidade"
Escolha frequência: semanal ou mensal
Receba resumo por e-mail ou na plataforma
Compare com seus limites definidos

Atenção aos sinais

Quando o jogo deixa de ser diversão

O jogo problemático raramente começa do dia para a noite. Na maioria das vezes, ele se desenvolve de forma gradual — o que torna difícil perceber quando cruzamos a linha entre entretenimento e dependência. Reconhecer os sinais de alerta cedo é fundamental para agir antes que o problema se agrave.

Se você identificar algum dos comportamentos ao lado em si mesmo ou em alguém próximo, é importante buscar ajuda. Não existe vergonha em reconhecer que o jogo saiu do controle — o jogo compulsivo é um transtorno de saúde tratável.

Lembre-se: A 78bets pode ativar medidas de proteção na sua conta a qualquer momento, inclusive mediante solicitação de terceiros (como familiares) em casos documentados de jogo compulsivo. Entre em contato por [email protected].

Sinais de alerta — verifique se você reconhece algum:

Apostar com dinheiro destinado a contas essenciais — aluguel, alimentação, saúde ou educação dos filhos.
Tentar recuperar perdas aumentando as apostas — comportamento conhecido como "perseguir perdas", um dos sinais mais claros de problema.
Esconder o comportamento de jogo de familiares ou amigos, ou mentir sobre o tempo e dinheiro gastos apostando.
Perder sono ou negligenciar obrigações no trabalho, escola ou em casa por causa das apostas.
Sentir ansiedade, irritação ou depressão quando não está apostando, ou usar as apostas para lidar com emoções negativas.
Pedir dinheiro emprestado, vender bens ou recorrer a empréstimos para financiar apostas ou pagar dívidas de jogo.
Sentir que precisa aumentar progressivamente o valor das apostas para sentir a mesma emoção (tolerância crescente).
Ter tentado parar ou reduzir as apostas repetidamente sem conseguir, ou sentir que não tem controle sobre esse comportamento.

Autoconhecimento

Faça sua autoavaliação

As perguntas abaixo são baseadas em questionários utilizados por profissionais de saúde para identificar comportamentos de risco relacionados ao jogo. Se você responder "sim" a duas ou mais perguntas, considere conversar com um profissional de saúde ou entrar em contato com o suporte da 78bets.

Questionário de Autoavaliação

Responda honestamente — suas respostas são privadas e para seu uso pessoal.

Você já apostou mais do que pretendia, mesmo tendo planejado um limite menor antes de começar?

Você sente necessidade de apostar com valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção ou satisfação?

Já tentou parar ou reduzir as apostas e não conseguiu manter essa decisão por mais de algumas semanas?

O jogo já causou problemas no seu relacionamento, trabalho, saúde financeira ou no convívio com família e amigos?

Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para conseguir dinheiro para apostar ou para pagar dívidas de jogo?

Você pensa frequentemente em apostas durante o dia — planejando a próxima sessão ou repassando apostas anteriores na cabeça?

Já apostou para escapar de problemas, aliviar ansiedade, depressão ou sentimentos de culpa?

Você já escondeu ou minimizou para familiares ou amigos o quanto aposta ou quanto dinheiro envolveu?

Dicas práticas

Como jogar de forma saudável

Além das ferramentas da plataforma, existem hábitos simples que fazem grande diferença para manter o jogo como entretenimento:

Defina um orçamento fixo antes de depositar. Esse valor deve ser o que você pode perder sem comprometer suas finanças — como qualquer outro gasto com lazer.

Defina um tempo limite para cada sessão de jogo. Use os alertas da plataforma. Faça pausas regulares, especialmente em sessões de cassino ao vivo.

Nunca persiga perdas. Se atingiu seu limite do dia, pare. A tentação de "recuperar" é um dos gatilhos mais perigosos do jogo problemático.

Jogue só quando estiver bem. Evite apostar quando estiver ansioso, triste, alcoolizado ou em situação de estresse — essas condições comprometem a tomada de decisão.

Converse com alguém de confiança. Ter transparência com um familiar ou amigo sobre seus hábitos de jogo é uma forma natural de autocontrole e responsabilidade.

Nosso compromisso mensurável

O que a 78bets garante a você

24h

Autoexclusão

Máximo 24 horas para processar qualquer solicitação de autoexclusão ou bloqueio de conta.

18+

Verificação Obrigatória

Acesso restrito a maiores de 18 anos, com verificação de CPF e documentação no cadastro.

R$0

Custo das Ferramentas

Todas as ferramentas de jogo responsável são gratuitas e estão disponíveis para todos os usuários.

Período de Reflexão

Qualquer aumento de limite de depósito ou perda só entra em vigor após 7 dias de reflexão.

Ajuda profissional

Onde buscar apoio especializado no Brasil

Se você acredita que o jogo está se tornando um problema, estes recursos oferecem apoio gratuito e confidencial em todo o Brasil.

CVV – Centro de Valorização da Vida

Apoio emocional gratuito e confidencial para crises, ansiedade, depressão e sofrimento relacionado ao jogo compulsivo. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Ligue: 188 (gratuito, 24h)

Jogadores Anônimos Brasil

Comunidade de apoio mútuo com grupos presenciais em diversas cidades brasileiras e reuniões online. Baseado no programa de 12 passos, focado na recuperação do jogo compulsivo.

jogadoresanonimos.com.br

CAPS – Centro de Atenção Psicossocial

Rede pública de saúde mental do SUS com atendimento gratuito para transtornos comportamentais, incluindo jogo compulsivo. Disponível em cidades de médio e grande porte.

Acesse pelo CNES ou UBS mais próxima

Suporte 78bets

Nossa equipe pode ativar autoexclusão, limites de conta e pausas temporárias imediatamente. Atendemos jogadores com dificuldades de forma prioritária e confidencial.

[email protected]

Família Anônima do Jogador (FAJ)

Apoio para familiares e parceiros de pessoas com jogo compulsivo. Grupos de suporte que ajudam quem convive com o problema de um ente querido.

Contato via Jogadores Anônimos Brasil

SPA – Secretaria de Prêmios e Apostas

Órgão regulador brasileiro (Ministério da Fazenda) responsável pela regulamentação do setor de apostas. Recebe denúncias sobre práticas irregulares das plataformas.

gov.br/fazenda — Secretaria SPA

Aviso importante: Se você está em crise financeira grave decorrente do jogo ou sentindo pensamentos de se machucar, ligue imediatamente para o CVV (188) ou dirija-se ao pronto-socorro mais próximo. Apoio profissional está disponível e o tratamento funciona.

Continue informado

Conheça todos os recursos da 78bets

Acesse nossa página de FAQ para respostas rápidas sobre como ativar ferramentas de jogo responsável, ou leia os Termos e Condições para entender seus direitos e deveres como usuário da plataforma.

Ver FAQ Termos e Condições Sobre a 78bets